Refund policy
Politica di Resi e Rimborsi - AFCESAREO
Grazie per aver scelto AFCESAREO! Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un reso o un rimborso seguendo le linee guida qui sotto.
Termini per il Reso/Rimborso:
-
Periodo di Reso: I resi devono essere effettuati entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricezione delle merci. Passato questo termine, non sarà possibile richiedere un rimborso o un cambio.
-
Condizioni del Prodotto: Gli articoli restituiti devono essere nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, completi di etichette e confezioni originali (se presenti). Se l'articolo è danneggiato o utilizzato oltre quanto necessario per valutarne la qualità, il reso potrebbe non essere accettato.
-
Spese di Spedizione: Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile per evitare problemi durante il trasporto.
Procedura per il Reso/Rimborso:
-
Contattaci: Prima di inviare il reso, ti consigliamo di metterti in contatto con il nostro servizio clienti per confermare la tua richiesta e ricevere tutte le istruzioni necessarie.
-
Imballaggio: Prepara il prodotto per la restituzione, assicurandoti che sia imballato correttamente per evitare danni durante il trasporto.
-
Restituzione del Prodotto: Una volta che abbiamo ricevuto l'articolo restituito, procederemo con il rimborso entro 10 giorni lavorativi.
- Una volta ricevuto l'articolo reso e verificato che soddisfi le condizioni di reso, effettueremo il rimborso sull'importo totale del prodotto (ad esclusione delle spese di spedizione) tramite il metodo di pagamento utilizzato al momento dell'acquisto.
Contattaci per Maggiori Dettagli:
Per qualsiasi domanda o chiarimento, siamo sempre disponibili a trovare la soluzione migliore per te. Non esitare a contattarci!
Grazie per aver scelto AFCESAREO!